Pesevä.fi – Autopesupalvelun varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan Pesevä.fi:n tarjoamiin liikkuviin autopesu- ja
puhdistuspalveluihin. Varaamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot.

1. Sopimusosapuolet

Näitä ehtoja sovelletaan Pesevä.fi:n (“Palveluntarjoaja”) tarjoamiin
liikkuviin autopesu- ja puhdistuspalveluihin sekä palvelun tilaajaan
(“Asiakas”).

2. Palvelun sisältö ja hinnat

Palvelu sisältää auton pesu- ja puhdistustyön asiakkaan ilmoittamassa
sijainnissa.

• Hinta määräytyy palvelupaketin, ajoneuvon koon, kunnon ja työn laajuuden perusteella.
• Lopullinen hinta vahvistetaan ennen työn aloittamista.
• Mikäli työn aikana ilmenee lisätyön tarve, lisätyöstä sovitaan erikseen asiakkaan kanssa.
• Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää työ, mikäli työn suorittaminen ei ole mahdollista sovitulla hinnalla.

3. Varaus ja peruutus

• Varaus vahvistetaan sähköpostitse, tekstiviestillä tai varausjärjestelmän kautta.
• Varauksen voi peruuttaa tai siirtää maksutta viimeistään 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa.
• Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai tilanteista, joissa asiakas ei ole paikalla, voidaan veloittaa 50 % sovitun palvelun hinnasta.

4. Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa siitä, että:

• ajoneuvosta on poistettu henkilökohtaiset tavarat ennen työn aloittamista
• ajoneuvo on saavutettavissa ja avaimet ovat saatavilla sovittuna aikana
• työskentelyolosuhteet ovat turvalliset ja mahdollistavat työn suorittamisen
• tarvittaessa sähkö ja/tai vesi ovat saatavilla, mikäli palvelu sitä edellyttää

Palveluntarjoaja ei vastaa ajoneuvoon jätettyjen tavaroiden katoamisesta
tai vahingoittumisesta.

5. Palveluntarjoajan vastuu

• Palvelu suoritetaan huolellisesti ja ammattitaitoisesti.
• Palveluntarjoaja ei vastaa ajoneuvossa ennen työn aloittamista olleista vioista, kulumisesta tai vaurioista, jotka tulevat näkyviin puhdistuksen aikana.
• Palveluntarjoaja ei vastaa materiaali- tai rakennevioista johtuvista vahingoista.

Vastuunrajoitus

• Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu enintään asiakkaan maksamaan palvelun kokonaishintaan.
• Välillisiä vahinkoja, kuten ajankäyttöä tai tulonmenetystä, ei korvata.
• Vastuunrajoitus ei koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.

6. Reklamaatiot

• Asiakkaan tulee tarkistaa työn lopputulos mahdollisimman pian palvelun jälkeen.
• Mahdollisista virheistä tulee ilmoittaa viipymättä, kuitenkin viimeistään 24 tunnin kuluessa, mikäli virhe on ollut heti havaittavissa.
• Palveluntarjoajalla on ensisijaisesti oikeus korjata virhe tai hyvittää se kohtuullisesti.

7. Sääolosuhteet ja esteet

Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää tai keskeyttää palvelu:

• sääolosuhteiden vuoksi
• turvallisuussyistä
• tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi

Asiakkaalle ilmoitetaan muutoksista viipymättä.

8. Maksuehdot

• Maksu suoritetaan palvelun yhteydessä tai laskulla erikseen sovitusti.
• Laskun maksuaika on 7 päivää, ellei toisin sovita.
• Viivästyneistä maksuista voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset perintäkulut.

9. Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Ajantasaiset ehdot
ovat saatavilla verkkosivulla, ja palvelun käyttö katsotaan ehtojen
hyväksymiseksi.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään
ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi
tai käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa.

Viime kädessä riidat ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa
tuomioistuimessa.